Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen von Schokoladen-Tastings, Gruppenevents und Firmenevents bei Mister Chocoholic – Marc Alexander Marques Rodrigues (nachfolgend „Mister Chocoholic“) durch Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
Mr. Chocoholic
Inhaber: Marc Alexander Marques Rodrigues
Olpketalstr. 156a
44229 Dortmund
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Veranstaltungen auf der Website oder im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
3.2. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig buchen“ gibt der Kunde eine verbindliche Buchung ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
4. Widerrufsrecht und Stornierung bei öffentlichen Veranstaltungen
4.1. Kein Widerrufsrecht
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorgesehen sind, kein Widerrufsrecht. Gebuchte Tickets für Schokoladen-Tastings und öffentliche Events sind daher vom Widerruf, von der Rückgabe sowie von der Erstattung ausgeschlossen.
4.2. Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung oder Rückerstattung des Ticketpreises ist nicht möglich. Dies gilt unabhängig vom Zeitpunkt der Absage oder vom Grund der Nichtteilnahme.
4.3. Weitergabe von Tickets
Ist der Kunde am Veranstaltungstermin verhindert, kann das Ticket an eine andere Person weitergegeben oder privat weiterverkauft werden. Der Veranstalter ist vorab über den Namen der teilnehmenden Person zu informieren.
4.4. Absage durch den Veranstalter
Wird eine Veranstaltung aus Gründen abgesagt, die der Veranstalter zu vertreten hat, wird der vollständige Ticketpreis erstattet. Alternativ kann sofern verfügbar ein Ersatztermin angeboten werden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1. Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
5.2. Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Vorkasse oder über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsarten.
6. Individuell gebuchte Gruppenevents (z. B. private Feiern)
6.1. Für individuell geplante Gruppenevents (z. B. private Tastings oder Geburtstagsfeiern bis zu 6 Personen im Cacao Studio) gelten gesonderte Stornierungsbedingungen.
6.2. Stornierungsbedingungen:
Bei einer Absage mehr als 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin werden 50 % des Buchungsbetrags erstattet.
Bei einer Absage 14 Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
6.3. Maßgeblich für diese Regelung ist der organisatorische und vorbereitende Aufwand, der mit individuell gebuchten Events verbunden ist.
7. Firmenevents
7.1. Firmenevents werden individuell geplant und erfordern in der Regel frühzeitige, veranstaltungsbezogene Vorleistungen, insbesondere den Einkauf von Schokoladen und Materialien.
7.2. Der vereinbarte Buchungsbetrag ist vollständig im Voraus zu zahlen.
7.3. Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Firmenevents:
Sobald der veranstaltungsbezogene Wareneinkauf oder vergleichbare Vorleistungen erfolgt sind, ist eine Rückerstattung des Buchungsbetrags ausgeschlossen, unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.
Erfolgt eine Absage vor dem Wareneinkauf und mehr als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn, werden 50 % des Buchungsbetrags erstattet.
Bei einer Absage 14 Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin ist ebenfalls keine Rückerstattung möglich.
7.4. Maßgeblich für die Abrechnung ist die zuletzt bestätigte Teilnehmerzahl. Eine Reduzierung der tatsächlichen Teilnehmerzahl am Veranstaltungstag begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.
8. Teilnahmebedingungen
8.1. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen.
8.2. Bei Nichterscheinen zu einer Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.
8.3. Teilnehmer sind verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien vor der Veranstaltung mitzuteilen.
9. Haftung
9.1. Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
9.2. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Veranstalter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.