Besteht ein Widerrufsrecht nach der Buchung eines Schokoladen-Tastings??

Nein. Für die Buchung von Veranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. Gebuchte Tickets können daher nicht widerrufen, storniert oder zurückgegeben werden.

Ist eine Stornierung oder Rückerstattung des Ticketpreises möglich?

Eine Stornierung oder Rückerstattung ist nicht möglich, da es sich um eine terminierte Veranstaltung handelt. Dies gilt unabhängig vom Zeitpunkt der Absage oder vom Grund der Nichtteilnahme.

Was gilt, wenn ich am Veranstaltungstermin verhindert bin?

Sollte eine Teilnahme nicht möglich sein, kann das Ticket an eine andere Person weitergegeben oder privat weiterverkauft werden. Bitte informieren Sie uns vorab über den Namen der teilnehmenden Person, damit wir die Gästeliste entsprechend anpassen können.

Was passiert, wenn das Schokoladen-Tasting vom Veranstalter abgesagt wird?

Sollte das Tasting aus organisatorischen oder anderen nicht vom Kunden zu vertretenden Gründen abgesagt werden, wird der vollständige Ticketpreis erstattet. Alternativ kann je nach Verfügbarkeit ein Ersatztermin angeboten werden.

Welche Stornierungsbedingungen gelten für individuell gebuchte Gruppenevents?

Für individuell geplante und exklusiv gebuchte Gruppenevents oder Geburtstagsfeiern von bis zu 6 Personen im Cacao Studio gelten gesonderte Stornierungsbedingungen:

• Bei einer Absage mehr als 14 Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungstermin werden 50 % des Buchungsbetrags erstattet.

• Bei einer Absage 14 Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin ist keine Rückerstattung des Buchungsbetrags möglich.

Diese Regelung berücksichtigt den organisatorischen und vorbereitenden Aufwand, der bei individuell gebuchten Events entsteht.

Welche Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gelten für Firmenevents?

Firmenevents werden individuell geplant und erfordern in der Regel frühzeitige, veranstaltungsbezogene Vorleistungen, insbesondere den Einkauf der benötigten Schokoladen und Materialien.

• Der vereinbarte Buchungsbetrag ist vollständig im Voraus zu zahlen.

• Sobald der veranstaltungsbezogene Wareneinkauf/Aufwand erfolgt ist, ist eine Rückerstattung des Buchungsbetrags ausgeschlossen, unabhängig vom Zeitpunkt der Absage.

• Erfolgt eine Absage vor dem Wareneinkauf und mehr als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn, werden 50 % des Buchungsbetrags erstattet.

• Bei einer Absage 14 Tage oder weniger vor dem Veranstaltungstermin ist ebenfalls keine Rückerstattung möglich.

• Maßgeblich für die Abrechnung ist die zuletzt bestätigte Teilnehmerzahl. Eine Reduzierung der tatsächlichen Teilnehmer am Veranstaltungstag begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Diese Regelung trägt dem organisatorischen Aufwand und den nicht stornierbaren Vorleistungen Rechnung, die bei individuell gebuchten Firmenevents entstehen.